KVKK aydınlatma metni

Son güncelleme: 26 Eylül 2026

Hizmet sağlayıcı: EPHRA Spa
Adres: Bahçeşehir 2. Kısım, Barış Sok. No:16, Başakşehir, İstanbul
İletişim: —

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim: ad soyad, cep telefonu, e-posta (isteğe bağlı)
Randevu ve işlem: seçilen hizmet, tarih-saat, kişi sayısı, notlar, ödeme durumu ve tutarı
İşlem güvenliği: doğrulama kodu kayıtları, IP adresi, çerez verileri (onayınıza bağlı analiz çerezleri)

Kart bilgileriniz sitemizde işlenmez ve saklanmaz; ödeme bankanın ya da ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alınır.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Randevunun oluşturulması, onaylanması, hatırlatılması ve hizmetin sunulması (sözleşmenin kurulması ve ifası — KVKK m.5/2-c)
Ödeme, faturalama ve muhasebe yükümlülükleri (hukuki yükümlülük — m.5/2-ç)
Taleplerinize dönüş ve müşteri hizmetleri (meşru menfaat — m.5/2-f)
Site istatistikleri ve reklam ölçümü (açık rızanız — m.5/1; çerez tercihinizle verilir ve her zaman geri alınabilir)

Ticari elektronik ileti (kampanya mesajları)

Randevu sırasında ayrıca ve isteğe bağlı olarak onay vermeniz halinde; kampanya, indirim ve duyurularımız 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında SMS, WhatsApp ve e-posta ile gönderilebilir. Onayınızın tarihi ve kaynağı kayıt altına alınır. Onay vermemeniz randevu almanızı etkilemez. İzninizi her mesajdaki ret bağlantısıyla, İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden veya bize ulaşarak dilediğiniz zaman ücretsiz olarak geri alabilirsiniz.

Aktarım

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; SMS/WhatsApp bildirim hizmet sağlayıcılarına, ödeme kuruluşu ve bankaya, muhasebe/e-fatura hizmet sağlayıcısına, barındırma hizmeti sağlayıcılarına ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Saklama süresi

Randevu ve ödeme kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler (vergi mevzuatı kapsamında 10 yıla kadar) boyunca, iletişim formu kayıtları talebiniz sonuçlandıktan sonra 1 yıl saklanır; süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.